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家电常识  
天气炎热:家电产品进入维修高峰期
时间: 2018-05-06

  随着天气日渐升温,家电维修也迅速进入了高峰期。近日,笔者走访我市多家家电品牌售店,维修人员大都表示,因为夏天气温居高不下,又经常有雷电暴雨,所以维修部几乎每天都有一大批家电产品因“中暑”、受潮等问题维修,其中以、、、电脑等家电居多。

  据闽西交易城一家品牌的售后工作人员李师傅介绍,“到目前为止,家电受潮、受热出现故障的现象比往年增加了不少,比如图像模糊、及空调不制冷、电脑开不了机等状况。”

  “这个月开始进入家电售后维修高峰期,现在售后安装或维修一般要排队两三天。”李师傅说,目前各类制冷家电的维修都到了高峰期,一般以满足客户家电安装或维修需求为主,其他一些家电的小毛病维修就会往后推。

  由于维修找正规售后预约时间长,加上很多市民只要家电过了保修期,都没有找品牌售后维修的观念,因此走访中笔者发现,如今不少市民为图省事,需要维修的家电产品已经过了保修期的话就直接通过小广告或是网络搜索家电维修点,于是免不了各种问题的出现。

  “家里用了4年的空调坏了,现在天气炎热,没有空调真不行。”说起空调维修,市民邱先生很郁闷,他告诉笔者,为了方便,于是就在外面小广告上找了一家“品牌售后维修点”,结果对方收了280元,空调修好不到两天时间又坏了。继续找他重新维修,又担心还是不行,只好白白花了冤枉钱。

  那么,如何让家电维修更加省心、放心?李师傅建议,消费者在家电出现故障时,首先要自行排除一下电源接触等简单原因,同时,可直接寻找具有售后维修资质的单位进行上门检修,以免给自己带来不必要的损失。一般情况下,消费者可拨打家电卖场或者品牌商家的客服热线,将家电故障大致描述给客服,同时提供上门时间和地址等。品牌专业维修工人通常会在24小时内上门检修。

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