东明的李女士买时，额外多花560元购买了3年的延保服务，所购质保期延长至6年。6年不到，李女士购买的电视出现黑屏现象，经售后维修又花了320元。明明在质保期内为何还收维修费?这让李女士怎么也想不明白。

　　2010年11月份，李女士在东明县某家电商场购买了一台，质保期3年。在销售员的建议下，她又花560元购买了该商场推出的延保服务，销售员声称可以在质保期的基础上再延长3年质保。

　　2016年4月下旬，李女士家的电视突然黑屏，李女士查看票据发现电视仍处在延保期内，于是马上联系厂家售后上门维修，可电视修好后，维修人员又向她收取了320元的维修费。

　　“电视明明还在延保期，怎么还收维修费呢?”李女士对此十分疑惑。售后维修人员告诉李女士，延保服务不是厂家售后推出的。电视过了3年质保期，厂家售后上门维修要收费。

　　随后，李女士找到所购电视的商场，商场解释说延保服务是该商场和延保公司合作推出的，延保期内家电出现问题，必须要找商场及商场指定的延保公司进行维修。对商场的解释，李女士还是想不明白，难道花的560元钱打水漂了?4月29日，李女士向东明县消费者协会讨说法。

　　根据李女士提供的相关票证，东明县消费者协会工作人员表示，“延保服务”与“三包”完全不同，并非“三包”的延续，大多是商家为促销推出的增值服务，服务提供方既有厂家、也有商家，还有商家与第三方延保公司合作经营，或由专门的延保公司独立经营等。电视机出现故障，由延保服务的提供方负责维修。李女士购买的延保服务是商场和延保公司合作推出的，应该找商场及商场指定的延保公司进行维修。

　　东明消协提醒消费者，延保服务并非“三包”的延续，在选择家电延保服务时，消费者看清延保条款，清楚哪里负责维修、是否收费、收费标准等，尽量选择由商品生产厂家提供的延保服务，或质量过硬、信誉度高的第三方延保公司或商家，同时妥善保管好商品发票和延保合同，确保发生纠纷时有据可查。而对那些违反消法有关条款，经营者强制、捆绑销售“延保服务”的行为，消费者要坚决拒绝，并向消协或有关部门投诉。