市民郭先生拨打本报新闻热线15207961110称，5日，他在市中心城区某商场购买了一台，使用后发现该不制热，多次维修仍然无效。

　　郭先生告诉记者，8日，他联系空调售后维修人员上门检查。维修人员称，空调缺氟利昂了。可是加氟利昂后，连续试了几次，空调仍旧不制热。

　　昨日上午，记者和郭先生来到了该商场，该商场的销售人员表示郭先生的空调并没有质量问题，只是缺氟利昂才不制热。郭先生表示，为什么加氟利昂后还是不制热。最后，在记者的协解之下，商场联系了空调生产厂家。对方表示，愿意给郭先生换一台同型号的空调。