如今各类OTO项目层出不绝,在众多OTO服务平台中“滴滴出行”可以说是一款明星产品。10月15日,北京修哪儿互联网科技有限(以下简称“修哪儿”)在北京万达索菲特酒店召开品牌战略发布会,在发布会上,修哪儿APP正式上线。在维修领域修哪儿可以通过APP快速解决在维修方面遇到的难题,修哪儿要让维修行业华丽转身,全心致力于打造维修领域的“滴滴出行”。
平台+自营:双轨模式运营
修哪儿首创“平台+自营”的双轨模式,这一战略远远领先同类平台。用户可利用APP、修哪儿微信公众平台、微店等平台进行下单,下单后维修工可为用户带来上门维修服务,用户也可自行选择工程师,下单完成后工程时将在1小时内上门,此外,修哪儿为了保证服务质量,坚持建立自营的门店以及自营的工程师。
自营的门店充当的角色是:工程师的补给站,每一个门店里都拥有充足的“物资”供工程师“补给”,目前修哪儿已有直营店110家,平台线下24小时服务人员有2万多人,服务范围覆盖了北上广深、杭州、郑州、济南、成都、沈阳等国内三十多个城市,以及韩国首尔、英国伦敦、德国杜塞尔多夫等。
成本控制 让利用户
修哪儿通过严格的成本控制,实现让利于用户,修哪儿采取与配件厂家直接联系,厂家直接供货,越过所有中间环节,实现价格更便宜,让用户花更少的钱可以买到更好的配件,修哪儿的理念就是:真真正正的满足客户的需求。
厂家直接供货的方式,不仅让利于用户,同时做到了让维修工回归本行:真真正正做回服务行业,而不再靠忽悠卖零配件挣钱。修哪儿采取的这种方式,拥有明确的配件及收费标准,规范了整个行业让用放心,让维修工回归服务本行,挣良心钱。