近日，江汉区工商部门发布消费警示：消费者通过购物买东西，要注意有无。

　　吴女士去年通过电视购物，花398元买了一台。最近，洗衣机坏了，她拨打购物电话要求维修，对方却告知，这种小洗衣机没有。

　　江汉区唐家墩工商所统计，近来有关电视购物的投诉屡见不鲜，仅该所上个月就接到21起：新买的电池不耐用，发生自燃……商家均未能妥善解决。

　　工商表示，他们已约谈商家，要求必须提供售后服务。另外，消费者通过电视购物购买商品时，也要充分问询商家是否提供必要的售后服务。