家住西陵二路的袁女士最近比较烦，家里四年前购买的打不着火，请来却被告知配件已经停产无法维修。昨日，市商务局家电办相关负责人提示，消费者在选择家电时，除了看性价比，还要注意它的生产日期。

　　昨日，袁女士告诉记者，自己四年前买的热水器最近打不着火。她拨打了电话。谁知售后人员上门检查后却表示，这款热水器是停产多年的机型，找不到配件，建议她自己去市场上找一下。对此，袁女士很不满：“这台热水器我才用了四年，但对方说这款机型停产已两三年了，我买时知道是促销产品，但没想到这么快就坏了，现在让我去哪找一个已经停产了的配件?”

　　家电使用中，如果遇到袁女士类似的问题该怎么办?记者就此咨询了市家电办相关工作人员。首先，他建议袁女士可去珍珠路上一家专修的店子，找下是否有她需要的配件。其次，他表示，根据国家相关规定，厂家要保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。这个5年时限，是从该款产品停产日期计算的。

　　同时他提醒：如今家电市场产品技术更新很快，卖场促销时，一些即将或者已经停产的家电会有让利活动。加上市民购买时一般不看出厂日期，就有可能购买到这类产品。他建议，市民在购买家电时，除了关注产品的价格和功能外，也要关注家电的生产日期。如果是使用年限比较短的家电，应主动与销售方提前沟通，协议好有关售后细则，必要时可备一些有较高损耗需要更换的零配件。