炎炎夏日，类相关消费和维权随之增多。根据我市工商12315的统计数据显示，上月，常德市空调投诉环比增加了95.45%。

　　近段时间，空调投诉的主要问题集中在：经营者拖延送货、安装;空调运行出现问题，部门拖延维修、拒绝维修、维修过程中乱收费;多次修理仍不能正常使用，经营者拒绝换货、退货;经营者涉嫌虚假宣传变频与非变频、节能级别、氟利昂数据、有赠品却不予以提供等。

　　市工商12315中心相关负责人提醒消费者，空调整机“三包”有效期为1年，压缩机、电机、温控器等主要部件的“三包”有效期为3年，在“三包”期限范围内的修理，费用应由厂家承担，而对新购置空调的消费者来说，空调整机自购买(开发票)之日起7日内发生性能故障，消费者可以要求退货或换货，15日内出现性能故障，消费者可以要求换货或修理。消费者在购买时，一定要注意看清保修单上的时间，以便维护自己的合法权益。