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家电常识 |
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■ 维修实例1、一台海尔xqsb60-jn型洗衣机，使用过程中出现洗不干净衣服的问题。
原因分析：用户反映环保双动力洗衣机洗不干净衣服，师傅上门检查电解槽工作电流4a 左右，在正常范围之内，改质液也能自动添加，试机衣服也能洗干净衣物，咨询用户机器正常结单，但几天后用户又反映洗不干净衣物，上门与用户沟通时用户反映习惯用消毒水浸泡之后再放入洗衣机进行洗涤，至此根源便明了，因为我们环保洗衣机采用的电解水，用碱性水进行洗涤，而消毒水时为酸性物质与碱性水中和之后，无法打到洗涤衣物的条件。
解决措施：讲解不用洗衣机洗衣机的工作原理，指导用户正确使用。
■ 维修实例2、一台海尔xqb50-10bpk型洗衣机，使用过程中出现过滤不净的问题。
原因分析：用户反映线屑过滤器过滤不干净，黑色裤子粘有白色线屑，服务人员按照工艺加装摇摆式线屑过滤器后故障依旧，咨询用户不接受，经服务工程师陈科上门检查发现服务人员加装线屑过滤器时用力过大，使摇摆式线屑过滤器不能来回摇摆自如。
维修措施： 将线屑过滤器螺钉放松之后摇摆正常，试机机器正常
■ 维修实例3、一台海尔xqb50-10bpk型洗衣机，使用过程中出现反复漂洗的问题。
原因分析：用户反映洗衣机有时甩干可以，有时甩干时又进行反复漂洗，检查电脑板、停止开关及其之间的连线一切正常，出现反复漂洗时，拍打上盖便停止，后又开始漂洗，此时可判断是微动开关故障。
维修措施：更换微动开关后试机正常。
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