产品型号：kfr-23gw/bp2dn1y-m(3)    产品条码：5ba409c198020051
　
    故障现象：制冷效果差，整机不定期出现e1（室内外机通讯故障）

    故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥
　
    故障处理的思路及步骤：

    步骤一：维修师傅已多次上门检测，故障时有时无，更换过室外电控运行一天后用户再次报修，再次上门打开外机外盖，连接变频空调检测仪，整机各项参数正常，无出现任何保护，机器可正常运行。

    步骤二：用机械万用表测l-n之间电压为225v，确定室内电源输出电路正常。测s通讯线与n零线间的电压为3—40v左右波动直流电压，通讯信号正常，维修再次陷入迷茫状态。

    步骤三：正当无从下手时，室外机用在高频运行状态下突然断电停机，电源及故障指示灯不亮，万用表测l-n之间电压为0v，经监测过几分钟后，室内又有225v输出，整机又可正常工作，根据此现象，初步确定故障点在室内电源供电线路上。

    步骤四：断整机电源，等放电完毕后拆开室内面框及电控盒盖，取出室内电控板，仔细观察，上现电控板主电源继电器有焊脚虚焊，导致功率继电器输出电压不稳定，不定期出现无225v电源输出，造成室外机无电源出现e1室内外机通讯保护。
　
   处理措施：更换室内主板，试机正常，故障排除。