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家电常识  
三星智能电视自带的百视通一直在运行,无法打开,如何办?
时间: 2022-11-21
    如果出现这样的状况请考虑如下几种情况:
    1、检查电视的网络连接是否已经建立:查看电视的有线网络插口是否松动,或者无线网络是否是连接成功。
    2、检查smart hub的固件版本是否已经升级到最高版本:如果没有,可以在项目——系统——软件升级,对电视的固件版本进行升级。
    检查软件版本问题:如果您的百视通软件版本较低,可以通过重新升级软件来尝试解决问题。
    如果上述步骤都无法解决问题,可以将电视进行一次恢复出厂设置,初始密码为0000,但最好不要轻易将网络设置进行复位。
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