11月28日，家住黄岛的薛女士反映，去年七八月份在黄岛的一家五星买的百旺总是坏。保修期内修理时很不负责，刚过了保修期修理就仔细了不少，但问薛女士要30元修理费，薛女士觉得不合理。

　　为此，记者联系到百旺负责黄岛地区维修的禚师傅，“过了保修期后，如果又出现了保修期内维修过的问题，我们将免费维修。客户两次叫我们上门，维修的问题并不一样，所以这次要收费。”

　　薛女士告诉记者，在11月初维修人员把燃气灶修好后，过了10天左右就又有一边坏了。禚师傅说：“如果对方再打电话要求维修，我们还会及时上门维修，但由于对方的燃气灶过了保修期，需要按照要求交上门维修费。但我们决定不追要上次的维修费了。”