2005年7月25日下午武汉市气温高达39度湿度大非常闷热，武汉市青山区华红电器接到青山大酒店李家祥先生的报修电话，该单位于04年12月购买的一台kfr32gw/n2f空调出现不制冷，华宏人员上门检查空调压缩机损坏。维修人员将压缩机更换后，空调仍然不能正常运行，人员分析认为是系统存在问题需要清洗，取得用户同意后将空调拆回维修部。

网点维修人员经过对系统仔细处理通电试机。系统低压压力在0.2mp以内时压缩机启动运行正常，低压压力一旦超过0.2mp压缩机电流迅速上升，直至过载保护器跳断。反复数次网点认为更换的压缩机有问题不能加负载。再次更换不同厂家压缩机后故障仍未排除。正值炎热酷暑用户对长时间维修和产品质量非常不满意，要求退机不同意维修。网点对此失去维修信心求助中心工程师。

如果给用户换机或退机，无论公司和用户都会带来不好的影响，一、公司有损失，二、用户会对公司产品质量和售后服务水平产生质疑，三、不利于维修人员今后对疑难问题处理能力的提高。

针对一些网点在维修中存在“知难而退”的情况，王主任要求我必须到现场指导网点查出故障原因，做好维修记录。为今后出现的类似问题提供参考，增强网点维修疑难故障的信心。

网点经理对我说：“这台空调故障难度太大，用户每天催促要求给予解决问题，维修材料已消耗不起了，夏工你一定要帮助我们解决这一难题啊！”对空调实地检查发现，空调系统经过网点多次维修，焊接点多处受损系统内清洗后残留物较多，为准确查出故障原因首先必须排除已知问题。

处理过程：对压缩机、毛细管、单向阀、过滤器、换向阀逐一检查处理，对问题焊点重新焊接、确认系统没有问题。为便于观察系统压力和系统排空，在双管过滤器上焊接快速接头，抽空后停机状态下将制冷剂按一定量加入系统，卡上电流表通电开机，启动后低压压力逐渐降到0.1mp-0.2mp之间压缩机运行正常。

为证实网点反映的故障现象，逐步加入制冷剂观察电流变化，随着低压压力上升超过0.25mp后压缩机电流迅速上升。试机前系统经过仔细检查处理，压缩机单独加压运行没有问题。为什么装机运行中低压压力上升超过0.25mp电流会迅速增大，将低压压力降到0.25mp后运行电流又降到正常状态。

排除系统故障时维修人员对毛细管、单向阀、过滤器按照要求清洗用高压氮气吹过出现问题可能不大。分析故障现象：低压压

[1]