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2006年元月，中心接到景德镇空调用户来电，反映购买科龙62lw/syf双效王空调，时常出现不制热现象，我部安排景德镇商厦部上门维修，但经检测空调使用几个小时后确实正常，但过一段时间后压缩机自动停机后再无任反应。
用户也反映空调时好时坏，经我部初步判断电压问题的可能性很大，但经查当时电压在223v左右，完全正常。用户也不认可为电压问题。维修部向中心申领了一块控制板给用户换上，换好后没过几天又出现这种现象。维修部将空调拆回维修部试机，使用两天未出仍何故障。左右维修上门不下五六次，最后无耐向中心求助问题原因，中心建议部仔细检测用户的用电情况。果然，在用户不远处有个渔塘，当渔塘用电时，电压降到170v左右，当渔塘不用电时，用户电压正常。我部向用户耐心解释，用户起初难以接受，无耐给用户免费将机器移至另外一地区，使用半个月未出仍何故障。
最后，用户对服务商表示感谢并向维修部支付了移机费用。所以，电压原因是造成空调假性故障的原因之一，维修部在检测空调电压时应当仔细，且应当观察用户周边的用电情况，避免误判。
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