故障机型：kfr-71lw/cyfg（2001年1月购机）

故障现象：空调制热不启动，此空调开始用户报修不制热，服务商上门检查是漏制冷剂，补漏加氟后制热效果良好，使用几天后出现不启动现象，工检查是压缩机坏，更换压缩机以后使用正常，一个礼拜后又出现制热不好现象，用户称时好时坏，有时半天不启动（室内机），有时候还能开一会，但制热效果不好，服务商上门检查，又肯定的语气说是压缩机坏了，用户对此提出疑义，刚换的压缩机怎么又坏了（维修工说是配件质量问题造成，使用万用表测试绕组断路），而且对此非常气愤，又要换机又要投诉，耽误使用一个多月。影响生意，造成巨大损失，强烈要求赔偿。

从网点维修工了解问题的前因后果，发现许多问题：

问题1：此款空调使用的是美国谷轮窝旋压缩机（原机是美国原装配件），压机坏的可能性很小，而且制冷制热系统匹配相当优越，样式非常豪华2000年-2001年在北京销售火暴，而且故障率极低，如安装没问题基本谈不上维修。

问题2：刚换7天的压缩机不可能又烧坏，而且压机有内置热保护。

首先作好用户工作，对故障机进行维修：

故障分析：压缩机烧坏，是运转电流大造成，有可能是线路故障或者管路故障皆可造成。

首先检查线路，压缩机接触器有无故障，压缩机电容有无故障，220v电压是否正常供给，压缩机连接线是否正常，把简单的故障排除后再试机。

现场观察：拆开外机发现冷凝器部位以及压缩机焊接部位全是油污，交流接触器已经变形变色，是长期运转不停机造成。

压缩机启动电容、四通阀全是油污。

故障排除：更换压缩机启动电容，更换压缩机交流接触器，检查系统有无制冷剂，用万用表检查压缩机绕阻，阻值正常。

（维修工检查时压缩机处于保护状态，所以阻值无穷大，处于断路状态。压缩机处于保护状态的原因是交流接触器烧蚀，长期处于连接状态，从而造成空调在不开机的状态下，压缩机处于运转状态，此时室内外风扇电机不运转，压缩机运转时间过长，运转电流不断增大，出现热保护现象。）

试机检查：接通电源，调到制热模式，开机检查，压缩机启动正常，制热效果较好，室内机风机启动10分钟以后，高压管温度越来越低，最后出现室内机停机。分析制热系统管路有故障。

再次检修：将系统中的制冷剂放出，发现制冷剂带出的冷冻油颜色发黑，而且有明显的焦油气味，判断为系统脏堵，将系统中的制冷剂全部放掉，更换毛细管、过滤器后，定量充注r22，制热模式开机检查，20

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