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家电常识  
“火上浇油”的烦心事 空调维修等3五天
时间: 2018-06-22

  高温之下,众多民生问题因热而生,比如停电、停水、安装与售后等问题,可谓是市民“火上浇油”的烦心事。

  空调频罢工维修要等三五天

  售后称:日接单200个,是5月初10倍

  都是高温惹的祸,家中空调已‘罢工’4天,维修师傅却至今没来。”这几天,德政花苑5栋的姚女士很烦心。

  姚女士介绍,4天前,家中空调突然不能制冷了,她赶紧打电话到售后服务点要求上门维修。“我家在顶楼,没有空调简直睡不着觉!”她说,连续多日,不断打电话催促维修师傅,但对方总称忙不过来,要她耐心等几天。无奈之下,她只好添购了一台应急。

  维修店铺未必有钱不想赚?记者昨走访了天元区多家维修店铺,基本上都是大门紧闭,一通电话过去,“忙不赢咧,正在修空调。”对记者的电话,师傅们很不耐烦。长江北路某维修铺殷师傅称,6月下旬以来,每天都要接到10余个报修电话,平均每天要维修七八台空调,以前最多就两三台,甚至没有。

  “维修任务多了,居民等上三五天很正常。”殷师傅感叹,近一个月来,自己几乎没有按时吃过饭,活却总忙不完。

  私人店铺如此,各品牌售后维修点又如何?记者随后采访两个品牌空调售后服务点,工作人员告知,现在报修的太多,维修师傅根本忙不过来,所以无法及时维修。“月初起,我们每天的报修单均在200个左右,是5月份的10倍多。”某品牌售后服务点介绍,所有的维修师傅都在加班加点,同时在招聘维修工,但仍无法满足用户维修需求。

  维修师傅介绍,从维修情况来看,大部分空调故障均与长时间超负荷运转有关,而温度设定过低也容易导致电器元件损坏,另外,电压不稳定也容易导致空调损坏。师傅们提醒,空调用户不要把温度设定得太低,发现空调不制冷时,应及时关闭空调,以免空调长时间在低压下运转,造成损坏。

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