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家电常识  
空调移机出问题 售后服务“人走茶凉”
时间: 2018-06-24

  维修工安装不当,导致移机后既不制冷也不制热。找到部,对方却称“工人已辞职”,不愿再对此负责,这令消费者徐先生气愤不已。

  徐先生家住武昌徐东路爱家国际小区,去年,他在青山沿港路买了2台空调,装机时要求工作人员把前年买的该品牌的旧空调移机。然而,今年再用时,发现被移机的那两台空调既不制热,又不制冷,完全成了摆设。一周前,他又买了两台另一品牌的空调。工人前来装机时,顺便检查了一下那台问题空调,发现是因安装不当引起的。只需调整,便能恢复功能,但要收费100元钱。

  事后,徐先生越想越气,遂找到那台出问题空调的服务部,要求其派人前来检修。不料对方表示,当初为他家空调移机的工人已经辞职,此事无从查起。“这完全是在逃避责任!”徐先生气愤地表示。

  目前,徐先生已向消协投诉。

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