故障电视机型:tcl-l42e9电视机 /ms96a机芯
故障现象:tcl电视机色温调到“冷”时白屏
故障分析:开机试机,将色温置于“标准”时图像正常,色温调至“冷”时,整个屏幕都是白屏。根据经验判断一般为软件问题,升级后故障排除。
升级方法如下:ms96a机芯升级方法为首先进入工厂菜单,找到原故障电视机型的软件版本,按照此版本在技术网站重新下载软件。下载后将软件更名为“ap.bin”,拷入u盘的根目录下。将u盘插入电视机的usb接口上,进入电视机的工厂菜单,选择“software update”后,电视上会出现一个是否升级的提示,选择“yes”。正常情况下电视会自运拷贝文件和安装文件,此过程中不能断电。完成后重启电视升级成功。