花3万块钱买的机不到半年时间坏了两次，刘先生心疼得不得了。

　　刘先生家住乌鲁木齐市克拉玛依西路。2009年11月30日，他花2.9万元买了一台的某品牌液晶。看了一个月，机就打不开了。“卖场的售后服务人员上门检修后，说电视机主板坏了，然后给我换了块主板，电视机才好了。”刘先生说。

　　前几天，刘先生家的电视又出现了故障，外面的框子变形了，与屏幕之间有道挺大的裂缝。刘先生说，这回他直接给该品牌电视机的售后部打了电话，希望他们能给自己换一台机子。“他们说电视机已经过了7天包退，15天包换的期限，现在只能维修。”刘先生说。

　　为此，记者致电该品牌电子新疆售后服务中心。客服人员表示，他们已接到刘先生的反映，但确实是因为刘先生购买的电视机已经过了15天的包换期，而且两次故障属于不同类型，所以厂家只能给刘先生免费更换外壳。