11月4日消息,三星电子将对在华的问题采取上门免费维修的方式。
三星中国总部今日给网易科技发来的声明中表示,“中国三星电子内部决定召回维修(上门免费维修)自2007年6月至2008年5月期间在韩国光州工厂生产并在中国销售的部分原装进口双开门。”
目前,中国三星电子已将召回修理报告和相关技术解决方案上报给国家质量监督检验检疫总局相关部门进行审批。
同时,中国三星电子表示,一旦型号、数量及召回修理方式得到国家质量监督检验检疫总局的确认,会向社会公示并开展召回修理行动。
上周中国相关负责人曾对媒体表示,问题冰箱对应的中国型号为RS21,但次日又表示对应型号应为RSH1。今日该负责人表示,具体型号仍要等待总部确认。
国美、苏宁相关负责人今日对网易科技表示,卖场已在第一时间和三星进行了沟通,目前就在等三星问题产品的序列号。一旦知道,就会和消费者取得联系。