故障现象：空调遥控器设置错误,显示屏不亮

品牌型号:海信kfr-26gw/27bp

类型：交流变频挂机

故障性质:设置错误

检修部位:遥控器

用户反映空调器显示屏不显示,要求上门检查。

检修过程：上门检查,遥控开机,空调器运行,制冷正常,显示屏显示正常。约有3s后背光关闭,变为熄灭状态。调节温度,室内机主板接收有“嘀”声响,显示屏背光打开点亮,约3s后背光关闭,又成熄灭状态。将空调器插头拔下,等3min后插上电源,显示屏全亮复位,再试机已正常,背光不再关闭。分析原因,应当为用户无意中设置了某个功能,空调器自动将显示屏背光关闭,造成显示屏不亮。查看原机说明书,原来本机有“背光关闭”功能,当晚上用户睡觉时如感觉显示屏点亮,亮度较高影响睡眠,可以同时按遥控器上“定时开”、“定时关”按钮,打开背光关闭功能, 显示屏在接收信号背光点亮3s后关闭,解除方法是同时再按一次遥控器上“定时开：”、“定时关”按钮。

措施：向用户讲解使用说明。

总结：现在空调器功能日新月异,尤其是新型号空调器,设计比较人性化,有些是空调器厂家设定的特有功能,与正常的思维会有一些碰撞。当遇到假性故障时,可以看一下空调器使用说明,可能会起到事半功倍的效果。