故障现象：冰箱使用日久冷冻室结霜很厚，用冰铲除霜己无济于事，只好停机自然化霜。化霜完毕后通电，冰箱压缩机不能正常运转。现象为：压缩机的运转声音很小，且无启动继电器的咔嚓声。

    故障分析；在观察过程中手触摸到冷凝器时感到有严重麻手感觉，用测电笔测试，氖泡较亮，再用万用表测试，冷凝器或外壳对地面之间竞有二十多伏的电压。这一切都说明；冰箱有较严重的漏电现象。

    考虑整个除霜过程，并没有触及电气部位，于是判定冰箱底部压缩机附近的导线连接处因潮湿漏电。依次检查各连线，发现启动继电器上方有水边，而水也流到继电器与压缩机的接线端子处。停电后拔下继电器，发现继电器插孔内有水。因此造成漏电．导致压缩机工作电压太低不能正常运转。

    用干抹布擦去水迹，然后用电吹风机小心吹干接线端子和继电器插孔，装配试机，一切恢复正常。

    值得大家注意的是，人工除霜时，应避免用力过大损伤制冷循环系统(对老式电冰箱而言)，造成制冷剂泄漏；停机除霜时，应避免电气系统受潮、进水造成短路、漏电故障。（中国易修网）