故障现象：空调器墙孔未堵,下雨时水从墙孔内流进屋内

品牌型号:海信kfr-2302gw

类  型:定频挂机

故障性质:安装

检修部位:墙孔

用户反映空调室内机漏水,水从室内机下面一直流到地面上,墙面起皮。

检修过程：上门检查,墙面从出墙孔一直到地面,有严重水泡过的迹象,墙面起皮。用户反映,空调器安装后很少使用,最近出差有大半年,回来后墙壁就全部起皮了。用饮料瓶向蒸发器内倒水,在室外观察水能全部流出,室内机没有漏水,空调器正常。检查墙面起皮原因为管道出墙孔未堵,下雨时雨水顺着墙孔流到屋内,导致墙面起皮。

措施：堵墙孔。应急时用塑料袋将墙孔堵严实即可。

总结：由于墙孔未堵,下雨时流进屋内,造成墙面起皮,损坏墙面,或者安装后未试水,运行时室内机漏水损坏墙面,向用户赔偿的事情时有发生,本例安装单位就向用户赔钱,用来修复墙面。根本原因是安装时未堵墙孔所致,所以说在安装时将每个细节都做到并做好,能极大减少用户投诉,也给自己减少麻烦。（中国易修网）