故障现象:空调排水管上翘,室内机漏水
品牌型号:海信kfr-23gw/57n
类 型:定频挂机
故障性质:安装
检修部位:排水管
用户反映空调移机后室内机漏水,将墙面流花。
检修过程:上门检查,室内机下方墙壁有明显水流过的痕迹,说明室内机漏水严重。观察室内机安装无问题。到室外检查,室外机位置高于室内机,而排水管随管道一直包到上面,导致水管的冷凝水受阻流不出去,积在托水盘内,超过托水盘后便顺着室内机向下流,流到墙面后留下印迹,墙面成为花墙。
措施:解开多余的包扎带,使水管向下,冷凝水能顺利流出,故障排除。
总结:由于移机时将排水管包扎过多,水管上翘,冷凝水积在托水盘内,造成室内机漏水,墙面成花墙。这也说明安装人员不细心,完成后未试机,才会出现漏水现象。建议安装人员在安装时多注意细节,才能较好地完成工作,减少用户投诉。