生活水平推动了家用电器前进的步伐，如今家电已经成为人们生活的必需品，冰箱，电视，微波炉等等早就成了家庭的标配。而我们在使用家电的时候，难免会遇到家电出现一些故障，而我们在遇到这些故障的时候，有些简单的可以通过我们自己检查来解决了，想要自己解决大家就需要懂一些家电维修基础知识，今天小编为大家介绍一些简单的家电维修基础知识，让大家能够解决一些家电故障小问题。

异常现象及处理方法：

1、漏水
-  正确连接/或更换排水管。
-  拧紧进水管。

2、洗衣机不进水，洗涤剂不能流入滚筒内
-  是否按下“开始／暂停”键？
-  水龙头是否打开？
-  进水处的过滤网是否堵塞？清洁过滤网。
-  进水管是否被扭曲或堵塞？

3、洗衣机门无法打开
-  安全保护功能在工作，程序是否已正常结束？
-  是否选择了(没有最后排水)?
-  通过紧急解锁装置开门。

4、洗衣程序不能启动
-  是否按下“开始／暂停”键？
-  是否选择了预约功能？
-  洗衣机机门是否关好？

5、程序无法选择附加功能 
-  解所选程序可用的附加功能。

6、洗衣机不能排水
-  清洁排水泵。
-  清洁排水管。

7、滚筒里见不到水   
-  这不是故障，滚筒内水位在观察窗以下。

8、脱水效果不理想
-  重新分配滚筒中的大小件衣物。
-  是否选择了“免熨烫”附加功能？
-  是否选择的脱水转速太低？

9、脱水程序启动数次  
-  这不是故障，洗衣机的平衡调节系统通过重复脱水来调节平衡。

10、洗涤剂料盒中有残留的水 
-  取出料盒中的虹吸管盖板。清洁虹吸管后重新装入。

11、洗衣机滚筒内有色斑、污垢
-  不放入衣物直接圆形“筒清洁”90℃程序。
-  使用适合机洗的洗涤剂。

12、泡沫从料盒中溢出
-  洗涤剂用量是否过多？将一勺织物柔顺剂与1/2升水混合后注入料盒中以减少泡沫。
-  下次洗涤时应适当减少洗涤剂用量。

13、机器在洗涤和脱水时有震动、移位或噪音很大
-  洗衣机的底脚是否调平？
-  运输保护装置是否拆除？

14、机器工作时显示屏无显示／按键灯不亮 
-  是否断电了？
-  保险丝是否熔断？检查电源／更换保险丝。
-  如果保险丝再一次熔断，请拨打客户服务中心的电话。
   
15、洗衣时程序持续时间显示值增加
-  这不是故障，洗衣机的平衡调节系统通过较长时间来合理分配筒内衣物以达到平衡。
-  这不是故障，泡沫过多，通过增加一次漂洗来减少过多的泡沫。

16、洗涤剂残留在衣物上   
-  洗涤剂中不溶于水的非磷酸盐成分会附着在衣物上，形成轻微的斑点。
-  选择“单漂洗”程序再漂洗一次或等衣物晾干后用刷子刷去斑点。

如果仍不能将异常情况排除时，那么请您：
-  立即将程序旋钮转至“停止”位置，拔掉电源插头。
-  关闭水龙头，拨打客户服务中心的电话。