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故障现象 |
检查要点 |
解决办法 |
| 1E |
水龙头是否关掉？ |
打开水龙头。 |
| 水是否冻结？ |
用50℃的热水溶解。 |
| 水压偏低还是过滤网堵塞？ |
拆下进水管，清洁滤网。 |
| 0 E |
确认一下，排水泵中是否被异物堵塞？ |
打开泵盖，取出异物。 |
| 排水管放置是否合适（1m以上）？ |
管子变形或放置过高，便不能排水，必须将管子放于1m高度内。 |
| 管内是否被异物堵塞？ |
取出异物。 |
| 管内水是否冻结？ |
用50℃的热水化冻。 |
| U E |
洗涤物是否在筒里不均匀。使用洗涤网了吗？ |
按“开始/暂停”键，消除“UE”信息后，选择“脱水”。 |
| 洗衣机是水平放置的吗？ |
选择水平、平坦的地面，并维持水平状态。 |
| 除了洗涤衣物，禁用于其他用途。 |
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| 门异常 DE |
是否在门未关紧的状态下启动了洗衣机？ |
关紧门。 |
| 洗衣机内筒是否旋转。 |
消除不了“DE”的情况，拔掉电源插头，委托给售后服务。 |
| 不加热 |
拔掉电源插头，委托给售后服务。 |
| 不烘干 DHE |
确认冷水进水管中，供应的水是否冷水？ |
| 拔掉电源插头，委托给售后服务。 |
| 洗衣机不启动 |
有无按“电源”键？ |
按“电源”键。 |
| 确认一下，电源插头有没有被拔掉？ |
接好电源插头。 |
| 漏电切断器是否关着的？是否连接在110V～上？ |
打开漏电切断器。本产品是220V～专用，不能使用110V～。 |
| 泡沫过多 |
加入的洗涤剂量是否超过建议使用量？ |
放入适量的洗涤剂。 |
| 是否使用滚筒洗衣机专用低泡洗涤剂？ |
正确使用洗涤剂。 |
| 过度震动及噪音 |
是否去除了运输螺栓？ |
去除。 |
| 洗衣机是否水平？ |
安放水平。 |
| 排水泵是否有杂物堵塞？ |
去除杂物。 |
| 洗衣机衣物是否超负载？ |
去除过量的衣物。 |
| 进水不停 FE |
因进水阀异常而导致的不断进水和排水，显示此符号。 |
1、关紧水龙头。2、拔掉电源插头。3、委托给售后服务。 |
| 调不好水位 PE |
调节水位的感知器有异常而导致，调不好水位，显示此符号。 |
| 洗涤桶不转 |
拔掉电源插头后，委托给售后服务。 |
