生活水平推动了家用电器前进的步伐，如今家电已经成为人们生活的必需品，冰箱，电视，微波炉等等早就成了家庭的标配。而我们在使用家电的时候，难免会遇到家电出现一些故障，而我们在遇到这些故障的时候，有些简单的可以通过我们自己检查来解决了，想要自己解决大家就需要懂一些家电维修基础知识，今天小编为大家介绍一些简单的家电维修基础知识，让大家能够解决一些家电故障小问题。

故障排除

射频（有线/天线）连接
电视接收的频道不全。
• 确保天线连接线连接牢固。
• 请尝试即插即用（初始设置），将可用频道添加到频道列表。转至项目 - 设置 - 即插即用（初始设置），等待所有可用频道存储完毕。
• 检查天线的位置是否正确。

显示“不支持的模式”的消息。
• 设置 PC 的输出分辨率，使其符合电视支持的分辨率。

视频正常，但无音频。
• 如果使用的是 HDMI 连接，请检查 PC 上的音频输出设置

图像无法以全屏模式显示。
• 高清频道在播放由标清 (4:3) 升级的内容时，画面一侧会出现黑边。
• 播放宽高比与电视不同的电影时，画面上下两侧将会出现黑边。
• 将外部设备或电视上的图像尺寸选项调整为全屏显示。

遥控器出现故障。
• 更换遥控器电池，确保电池正负极 (+/–) 正确。
• 清洁位于遥控器顶部的发射窗口。
• 尝试在距离电视 5~6 英尺（1.5~1.8 米）的地方将遥控器指向电视。

有线电视盒/机顶盒遥控器不能打开或关闭电视或无法调整音量。
• 设置有线电视盒/机顶盒遥控器的程序，使其能够控制电视。要获取 SAMSUNG 电视代码，请参阅有线电视盒/机顶盒的用户手册。

显示“不支持的模式”的消息。
• 检查电视支持的分辨率，并相应调整外部设备的输出分辨率。请参阅本手册的分辨率设置内容。

从电视中散发出塑料味。
• 这种情况是正常的，时间长了就会消失。

电视向左或向右倾斜。
• 拆下电视的支架底座，并重新组装。

组装支架底座存在困难。
• 确保将电视放在平坦的表面上。如果无法拆下电视上的螺钉，则有必要使用磁性螺丝刀。

频道菜单变灰（不可用）。
• 频道菜单仅在选择电视节目源时才可用。

所做的设置在 30 分钟后或每次关闭电视后就会丢失。
• 如果电视处于商场展示模式，则会每 30 分钟复位一次音频和图像设置。在即插即用（初始设置）程序中将设置从商场展示模式更改为家庭使用模式。按 节目源 按钮选择 TV（电视）模式，转至 项目 → 设置 → 即插即用（初始设置）→ 确认E。

间歇性丢失音频或视频。
• 检查连接线的连接情况并重新连接。
• 丢失音频或视频可能是由于使用过硬或过粗的连接线所致。确保使用具有足够弹性的连接线，以延长使用寿命。如果要将电视挂壁安装，建议使用带 90 度连接器的连接线。

在近处观察电视屏幕外框的边缘时，看到一些小微粒。
• 这是由产品设计原因造成的，并非产品瑕疵。

反复出现图像/声音问题。
• 检查并更换信号/节目源。

底座支架的橡胶衬垫与某些家具的凸出表面可能有反应。
• 为防止此类现象发生，请使用毛毡衬垫将电视与家具直接接触的表面隔开。