目前家电市场发展迅速,但是售后服务却亟待改善。”最近,一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时,直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解,近期,市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟利。消保委日前发布消费警示:提醒消费者加强自我维权,选择家电维修公司要多留心眼。且消费者在发现商家拒绝解决产品质量问题时,可及时向有关部门进行投诉。 |
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针对近期家电维修黑网点猖獗,消费者受骗事件屡有发生的情况,上海电子产品维修服务协会和962512上海家电服务热线近日宣布,将联手采取一系列措施,打击无证家电维修网点,其中包括:统一上门服务证、提供查询渠道、公布修理指导价格等。 |
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8月18日下午,《平板电视机修理更换退货责任实施细则》颁布施行,中国电子视像行业协会副会长郝亚斌认为,“实施细则”贯彻落实了国家关于平板电视机三包政策,维护消费者和产品生产者合法权益,为消费者维权和执法部门依法行政提供了行业制度性参考依据。 |
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中国电子视像行业协会近日正式公布了《平板电视机修理更换退货责任实施细则》,该实施次细则是为落实今年2月份国家质量检验检疫总局颁布的《平板电视机商品纳入部分商品修理更换退货责任规定调整范围》的公告。 |
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据《劳动报》报道,记者昨日从上海电子产品维修服务协会了解到,该协会所属的维修企业工作人员即日起在上门为消费者维修家电时,将会佩戴统一的上门服务证。今后家用电器出了故障,市民可以“查证”识别各类“李鬼”维修企业。 |
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8月15日,博兴的郭女士在县城某家电商场购买了一台特价冰箱,购价2680元,没想到使用的当天便发现只有恒温功能,而没有冷冻功效,致使郭女士放在冷冻箱里的食品变了质。 |
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小家电坏了,找个维修点维修有点难。近日,记者走访城区几家家电卖场和维修部门发现,小家电维修的确成了“老大难”问题。除了缺乏维修的配件外,维修费用较高也让市民“望而却步”。 |
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9月起上海将在全国率先试点家电维修验证上岗制,首批千名正规军在持证上岗前,其挂牌信息及维修价格已在网上公示,让消费者当场有据可查。 |
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近日,苏宁电器北园店门口悬挂的“超龄厨卫置换补贴正在进行……”横幅引起不少消费者的关注。厨卫也纳入家电“以旧换新”了?
经济导报记者调查发现,所谓置换补贴是商家促销的噱头,置换补贴的超龄厨卫仅限于油烟机和炉灶等厨卫“大家伙”。不过消费者表示,希望“以旧换新”能够扩容,将小家电纳入进来。 |
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国庆七天假期,有人选择全家出行,访亲寻友。有人选择背上行囊,趁着天气大好,出去走走。也有人选择“宅”在家里,把平时工作繁忙来不及处理的“家务事”重新规整一下。装饰屋子,修理坏掉的物件成了很多人假日的“主业”。可在装修维修的过程中,也出现了不少让人费心的难题。 |
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家电用久了,难免会遇到需要维修的时候。说明书、保修卡在手倒是一查便可找到维修点,但如果没有就需要查询一下了。因为据一些消费者反映,如今去修家电,一不小心就会遭遇“山寨”维修,一些所谓的指定维修点、特约维修点根本就是“自说自话”,不但家电没给你修好,而且收费标准混乱、维修水平低下。为什么现在家电维修领域的“李鬼”那么多,消费者又当如何辨清真伪,维护自身利益? |
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经过一个夏天的使用,马上又要派上用场,眼下,不少人开始对家里的空调进行检修。昨日,家住马栏街道满庭芳社区的王先生找人上门维修空调,换了几个零件,加了点氟利昂,结账时对方竟张口要500元。 |
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