“您好,我们是空调厂家服务人员,来给您家免费保养一次! ”
自称是“空调售后服务人员”的工人敲开了沈阳市沈河区冯昀女士的家门,说是免费保养最后还是要收费200元。开春了,空调等家电的维护保养开始了,冯女士提醒大家:一定要与厂家售后服务部门电话确认、以免进入骗局。 |
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连日来,记者不断接到多位市民投诉,在网上搜索某些名牌家电的售后维修点,但结果不但没有找到正式的维修点,反而遇上了一大堆山寨冒牌售后维修点,这些山寨冒牌售后维修点要不就是漫天要价,要不就是技术不过关,令消费者白白蒙受损失。消费者纳闷道:“为什么网上能冒出如此多山寨家电售后维修点,有关部门的监管哪里去了?”消费者还希望了解到有何招数辨别真假维修点。 |
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工业和信息化部将针对各地不同情况,推出企业直接服务、政府主导构建、第三方家电维修企业三种售后服务模式。 调查显示,超过半数农村消费者对家电下乡售后服务不满意,为此,工业和信息化部将针对各地不同情况,推出企业直接服务、政府主导构建、第三方家电维修企业三种售后服务模式。 |
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随着家电下乡产品范围的扩大,太阳能这个绿色节能产业也被列入了家电下乡项目。然而在中标公布仍未发布的时候,有记者调查到太阳能热水器在下乡的过程里的售后服务问题,在经销商环节存在着一定的问题…… |
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“我家的滚筒洗衣机坏了一个月了,找了很多地方修都没修成!”读者胡女士昨日给本报热线打来电话,反映了她家滚筒洗衣机修理难的问题。 |
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读者提问:有时候家电坏了,找到品牌的售后服务部来,又麻烦,价又高。小区附近就有一些家电维修的小档口,感觉更方便,价格也更低。只是不知道可不可靠? |
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“说明书和实际不符合,结果害我刚刚装好的橱柜又拆掉重做。”日前,陈先生打进商报热线85188518反映,他购买了一台老板牌油烟机,安装时发现原先他按照说明书预留的空间根本无法安装,因为存在安全隐患。更令陈先生气愤的是,他联系了老板公司,结果对方并不认为他们存在问题。 |
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花3万块钱买的液晶电视机不到半年时间坏了两次,刘先生心疼得不得了。 |
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中新网4月27日电 据加拿大《明报》报道,加拿大一名华裔女子向《明报》报料,称早前抢购“冬奥平货”,不惜排队6小时,花了500元买了一部42吋大电视。她说,大电视用了3天,荧幕出现裂痕,无法使用。事主多次向负责销售的卑诗拍卖局(BC Auction)和电视厂家投诉,但结果都是无法相助。卑诗商誉局则称,消费者仍然有投诉的权利。 |
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记者报道:家中的燃气灶和热水器经常出问题,并且每次售后服务人员总是三番五次催促后才上门维修。8日,南昌一神州用户胡女士向本报反映此事,对此,神州售后人员称是使用的燃气惹祸。 |
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“热水器售后服务卡上承诺保修10年,现在买了还不到7年,为啥不给免费修?”4月27日,李先生向济南时报新闻110热线反映。 |
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花了1000多元钱买的消毒柜没用几次就坏了,要维修还得自费,这是因为把消毒柜当成了碗柜,使用不当造成的。这可是我的亲身经历,希望朋友们引以为戒。 我去年装修新房时买了一台消毒柜,房子装修好后就把父母接来和我一起住。平时做饭等家务都是父母包了,母亲年纪大了,对使用消毒柜不太习惯,教几次都没用,我索性就放弃了,母亲就这样把消毒柜当成碗柜用了。 |
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