记者从广州电器维修行业协会了解到,近日市民关于空调倒流水、不制冷、间歇性罢工、噪声大以及开空调跳闸等现象的咨询特别多。同时,市民对于空调维修也有众多“蒙查查”之处。专家表示,空调常见毛病安装要负的责任较大。在找维修公司时,应注重资质,目前广州一级资质的维修公司只有十多家,其中能同时维修三四个品牌空调的公司就算不错了。“凡是自称在广州各区都有点、各品牌空调都能修的,100%都是假的。” |
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炎炎夏日,商家迎来一年一度的空调销售旺季。有些大型商场的空调销售量本周比上周增长了三倍以上,空调安装工人忙得连电话都没时间接。而市工商局12315消费者申诉举报指挥中心接到关于商家没有及时送货或安装的投诉也有所增加。 |
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林小姐刚买回来的空调,没多久就频频漏水。林小姐找商家来维修,维修员上门后竟用胶布一贴了之,实际上还是没解决问题。昨日,经石狮工商部门调解后,商家同意了林小姐的退货要求。 |
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昌平区某4S汽车店的王女士昨天致电本报,她的玻璃房展厅内由于装修时空调出现故障,至今无法维修。近一个月来,整个玻璃房白天更像是桑拿房,店铺员工几度险些中暑。 |
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昌平区某4S汽车店的王女士昨天致电本报,她的玻璃房展厅内由于装修时空调出现故障,至今无法维修。近一个月来,整个玻璃房白天更像是桑拿房,店铺员工几度险些中暑。 |
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7月份岛城连续出现高温天气,即墨路小商品批发市场地下两层的300多名业户却在集体“蒸桑拿”。记者调查了解到,由于在空调维修费上一直无法达成一致,直到现在,顾客们逛这个市场就好像进了闷葫芦。 |
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市民梁先生向本报反映:日前,家中一台42英寸SVA上广电的等离子电视机发生了故障,黑屏无法启动。我首先联系了说明书上的一家特约维修点,对方在电话中简单询问了故障,随后告诉我,由于已过了保修期,维修费必须自理。其中上门费30元、检修费500元,如有零件更换,材料费另算。这样的收费,超出了我的心理预期。 |
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记者从省工商局12315消费者申诉举报指挥中心了解到,今年6月1日至7月14日,该中心受理空调类消费投诉共有150多起,与去年同期相比增长130.77%。 |
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天气渐热,有市民发现,放了几个月的空调,突然不制冷了。是部件坏了,还是缺少氟利昂?这还得问问空调售后。可让人纳闷的是,一个品牌的售后竟然多得数不过来,是真是假更是难以分辨。 |
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上半年,消费者对哪些行业的商品和服务最不满意?7月20日, 省工商局12315指挥中心公布今年上半年消费咨询投诉情况,家用电器、电信服务投诉数量最多,非现场购物成为新的投诉热点,计算机及配套设备投诉呈上升趋势。 |
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