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李女士新买的冰箱，一周之后开始积水，商家同意更换却迟迟不履行承诺。在当地消协的帮助下，商家终于为李女士重新调换了一台冰箱。 |
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提到依云，人们不免第一个就想到各大卖场中的“贵族”饮用水。然而一些小工厂就是这样纷纷傍上“大款之名”，“依云”牌家用净水器登上水处理市场。 |
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南都讯记者李倩瑜 富力桃园近日来了个好帮手，一口气帮物业管理处修好了50台风扇，而且还分毫不收。他就是“家电医生”曾伯，免费帮街坊修家电已经有10个年头了。最近，家住荔湾区的他开始自己送上门，跑到其他小区揽活，目前“业务范围”又多了一个楼盘。 |
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作为家电市场上半年最为重要的促销旺季，家电企业包括家电卖场无疑都将五一假期作为了关注的重点，其中“攀高”家电保修期成为了提高销售量的杀手锏。但促销“热闹”的背后，不少业内人士感慨，攀高保修期短期效益不错，但是长期来看，必将造成家电产品售后服务的混乱。 保修期一路“攀高” |
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锦州晚报讯(首席记者张中平)家电过了“三包”期，再维修就得掏钱，可这钱也得掏个明白。为这事，杨先生还真有点犯愁，无论是厂家的售后服务还是问过的几家维修部，都表示只要上门，不管修与不修都得收费，上门就50元，这是“行规”。杨先生则担心：维修人员若是上门后漫天要价，那自己修还是不修?怎么选择都觉吃亏。 |
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家电质量有问题，服务不到位?百货玩价格游戏，感觉商家忽悠你?超市生鲜不新鲜，日用品质量不过关? |
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“修了7次，还没修好。”近日，杨女士打进商报热线85188518反映，她去年购买的大金中央空调不制热，她多次向商家反映，可是到现在还没解决问题。 |
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“还在维修期内的电磁炉维修后却收费，重新换上的零件却不属于同一品牌。”记者从青岛市消保委获悉，3·15期间岛城小家电售后服务方面的投诉激增，小家电售后服务投诉占家电类投诉8成以上，售后服务缺陷逐渐成小家电行业发展的软肋。 |
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最近，江苏省淮安市淮阴区消协成功处理了一起网上消费纠纷。消费者贾女士从网上购买九阳豆浆机，没想到买到的竟是假货，经过消协努力调解，卖家退还了贾女士货款240元并加倍赔偿共计540元，同时支付了豆浆机的快递费用。 |
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修理要讲究技巧，特别是家电产品的维修，不然弄巧成拙不仅没把该修理的地方修好，却把本是好的东西修坏了。这不，沈阳赵女士家的洗衣机就出现了类似的困扰，找售后服务人员上门维修，却让维修人员把盛水桶给捅破了。送至客服中心一个多月都没处理，无奈赵女士向本网投诉。 |
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维修工安装不当，导致空调移机后既不制冷也不制热。找到售后服务部，对方却称“工人已辞职”，不愿再对此负责，这令消费者徐先生气愤不已。 |
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2007年，张先生花了6000多元购买了一台热水器，三年来，这台热水器可没少给他添麻烦：漏水，漏氟，不制热……花去不少维修费用，更让张先生闹心的是，今年5月份，热水器又出了毛病，厂家却迟迟不来上门维修了。 |
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