近日,消费者王先生购买的某品牌电视机出现问题,厂家维修后送回的电视机不但出现新的故障,而且与原电视机串号不同,疑被“调包”。 |
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市民诸女士家的燃气灶出故障,打服务卡上的维修电话预约维修,却招来“李鬼”。 |
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近日,兰州市城关区消协应用《消法》“举证责任倒置”规定和《侵权责任法》,成功调解一起因维修电器而引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失4000元。 |
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1月26日,记者从兰州市城关区消协获悉,近日,该协会应用《消法》“举证责任倒置”规定和《侵权责任法》,成功调解一起因维修电器而引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失4000元。 |
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石女士购买的热水器还在保修期内就坏了,商家维修了4次都没有解决问题,现在拖过了保修期,商家竟然要收钱维修。市消协经过调解,化解了双方矛盾。 |
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自小家电市场逐渐扩大,问题也接踵而来,小家电产品因其准入门槛低,相关标准的滞后,售后服务更为艰难,维修配件难替、价格高、服务点难寻等售后服务问题一直困扰消费者。 |
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诚然,电饭煲、马桶盖等小家电成为海外血拼的热门产品,其中比较重要的一点是产品体积较小方便携带,但笔者认为日本产品质量更优以及国内小家电售后不到位等是造成这种局面的主要原因。 |
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当下消费者对产品质量、服务质量的要求越来越高。用户已经从追求名品牌,到追求限量版,到追求量身定制。 |
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随着人们生活水平的提高,对生活家电的需求也越来越多。近几年,人们空气净化器、豆浆机、烤箱等需求一直在增加,这也带动了小家电行业的蓬勃发展。 |
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打声讯台查询的售后维修电话竟是冒牌的。沈阳市工商局发布消费维权警示,提醒广大消费者接受维修服务时要谨慎,提防李鬼冒充李逵。 |
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从业人员不规范、下线型号配件绝版、收费不透明等乱象一直是家电维修市场为我们带来的一块硬伤。 |
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标价一万多的微波炉,四千多的豆浆机,八千多的电压力锅……消费者对生活品质的要求高了,“奢侈品小家电”在电商平台、海外代购和家电卖场等渠道里越来越火。 |
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