天气炎热,空调使用频率增加,而关于空调售后的纠纷开始呈上升趋势。近期,市解放工商分局发布消费警示,个别市民在维修空调时找到了“山寨”品牌售后,从而遇到了反复维修、重复收费等情况。工商人员提醒在寻找售后时注意资格核实,提前充分沟通。 |
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“这种情况还有很多,希望能引起大家重视,不要再上当了!”消费者彭先生日前通过微信公众号向“报料儿”投诉时有些愤怒地表示。信报记者昨日获悉,因彭先生家的抽油烟机发生故障需要维修。但售后人员上门后,却疑似出现乱收费的行为,而且在首次登门未修理成功的情况下、维修人员以各种理由拒绝二次登门。抽油烟机如此混乱的售后服务体系,也让彭先生烦恼不已。 |
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近日,津城开启了“烧烤”模式,使得空调成了“大忙人”,使用频率不断升高,出现故障的几率也越来越大。本报连日来接到不少市民反映,在维修空调过程中,出现了不少陷阱。 |
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随着科学技术的进步,家电更新换代的速度越来越快,产品的功能也越来越多,多数消费者在购买的时候,一般都会选择新款的家电 |
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新购入一台热水器不过1200元,说好的免费安装却花了578元,消费者心里怎能不纳闷,这其中究竟有什么名堂?炎夏正是空调用武之时,由配送、安装、加液引发的纠纷更是层出不穷……家电维修乱象何时休? |
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新购入一台热水器不过1200元,说好的免费安装却花了578元,消费者心里怎能不纳闷,这其中究竟有什么名堂? |
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由于小家电价钱便宜,一旦出现故障,市民便会很纠结,是维修,还是直接扔掉?维修的话,配件难找,维修店也嫌没利润而不愿维修,但不维修的话,尽管是小毛病,最后也只有扔掉。 |
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如果找不到保修凭证或已经过了保修期,大多数品牌也会提供有偿维修,且收费都比较合理。我们可以拨打该品牌在官网登记的售后服务电话,尽量不要轻信网上搜索的电话,避免上当。 |
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“花5毛钱换个保险丝就行的事,为什么维修工硬要给我换整个主板让我付上300块?”面对记者,杨先生表达了对西门子公司售后维修的不解。而扬子晚报记者连日调查发现,杨先生的这个遭遇,可能正是整个家电售后维修乱象下的一个缩影。 |
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家里的电器坏了,市民首先想到的是拨打生产厂家售后服务电话,让厂家的师傅过来维修。可你知道吗?怎么找厂家售后这里面也有很多门道,弄不好会让别有用心的骗子钻了空子。 |
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家电维修“游击队”存在哪些猫腻?他们为何能有市场?维修家电,市民又该如何擦亮眼?这一段日子,记者就这些问题进行了调查采访。 |
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68岁的张龙昌老人在西安西一路开了一个占地不到10平方米的家电维修部,至今已有34年。虽然现在维修家电的人越来越少,修理费很低,但他依然坚持着。 |
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