持续的高温天引发了空调销售热潮,各类消费纠纷也随之凸显出来。记者10日获悉,6月以来,晋安区工商局已接到54起空调消费投诉,其中过半投诉集中在空调维修和售后服务上。 |
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炎炎夏日,空调类相关消费和维权随之增多。根据我市工商12315的统计数据显示,上月,常德市空调投诉环比增加了95.45%。 |
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售后服务上门维修的工作人员违规收费不成,一气之下怒打消费者。事后,服务商更是推诿责任,摆出一副“店大欺客”的姿态。 |
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每年一到夏天,维修空调就成了一件最让人烦心的事情,各种关于维修速度慢、报修后无人上门的投诉也是集中爆发。记者综合近日各地工商部门受理的投诉情况发现,空调售后服务投诉随着气温的升高也在迅速上升。 |
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家住天门新城的居民小彭反映,自己去年花100多元买的迷你咖啡机坏了,眼下却碰到售后难题——城区里找不到维修点,找网络卖家,却被告知退回厂家维修要近百元。 |
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家住大连的狄先生近日投诉,其在5月份购买的小米2A手机,在购买不到三月的时间不段出现问题,导致影响正常生活。 |
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目前,各种家电和数码产品的更新频率越来越快,商家迎合消费者不断推新品的同时,产品维修时的配件问题却逐渐被忽视,给消费者的后续维修带来不少隐忧。而这些小配件引发的问题却已成了一个普遍问题。 |
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记者调查发现,家电出现故障,不少消费者都曾买来配件,一试身手。不过业内专家指出:由于涉及到安全问题,自己修家电还是应该慎重。 |
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家住天津市东河区的王女士是一名孕妇,由于近期天气太热在家养胎。令其没想到的是偏在这个时候家里的空调却不制冷了。外面天气像火炉,家里又像蒸笼让王女士感觉每一天都是煎熬。 |
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9月11日,记者从省商务厅获悉,为减少行政处罚的“弹性空间”,有效控制行政处罚的随意性,确保执法行为公平、合理,我省对《对外劳务合作管理条例》等5部商务规章的行政处罚自由裁量权标准进行了细化,于2013年9月6日正式出台实施。 |
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消费者购买的出现故障,联系售后人员,被告知随后安排时间维修。让消费者颇感无奈的是,直到夏季结束,也没有售后人员前来维修。这台“带病”挂在墙上,整整“趴窝”了一个夏季。 |
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现如今科技高速发展,电子产品更新换代之快让人跟不上节奏。就连家电新品也是层出不穷。新买的产品没过几年就被新品替代。 |
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